دیدگاه (131)
برای نصب و تاسیس سیستم voip الستیکس باید ببینیم چه چیزهایی نیاز داریم. پیش از آغاز آموزش نصب و تاسیس voip سرور الستیکس به تجیزات باره نیاز می پردازیم. تاسیس voip متناسب با بودجه و بیچارگی ما می تواند خرده مختلفی داشته باشد. به همین جهت ما بر بنیاد یک فرض از بیچارگی ها و در عقیده گرفتن یک کیفیت مناسب این بحث را به پیش می بریم طبیعتا با کوشش در تفریق خرج ها و چشم پوشی از افت کیفیت می طاقت تغییراتی را متوجه کل پروژه ارائه کرد یا تغییر بیچارگی های یک کارفرما می تواند بر سولوشن پیشنهادی و سرانجام سیستم پیاده سازی شده کارایی گزار باشد.

برای آغاز فرض می کنیم ما یک دفتر کار با 10 خط شهری و 20 درونی ip داریم. و دربایستن ما از سیستم تلفنی پخش خطوط و سرویس فکس می باشد و اسراری به رکورد مکالمات به چهره کامل وجود ندارد و به طور میانه تماس همزمان ما با توجه به گونه فرایند های ارتباطی کمپانی حدود 5 تماس در دقیقه می باشد. حال با این مفروضات به سراغ تهیه تجهیزات باره نیاز می رویم.

تجهیزات

برای راه اندازی سیستمvoip با شرایط مطرح شده به تجهیزات پایین احتیاج داریم:

1. یک pc با پردازنده دو هسته ای 3 گیگاهرتزی و رم 4 گیگ و هارد 500 گیگ (توصیه می کنم در انتخاب پاور green و والده برد giga اولویت شما باشد.

2. یک کارت آنالوگ برای خطوط شهری که کارت A400D سنگوما که حائز اکوکنسلر دشوار افزاری می باشد. گزینه مناسبی خواهد بود و برای آن 5 ماژول 2FXO تهیه می کنیم

3. برای تلفن های ip برند گرند استریم مدل gxp1625 گزینه مناسبی برای تلفن کارمندی و مدل gxp1628 گزینه مناسبی برای تلفن مدیریتی خواهد بود. اگر از سوییچ Poe بهره‌گیری می کنید تعبيه تلفن های ip حمایت کننده از Poe موجب حذف آداپتور ها و مدیریت مرکزی برق می شود.

راه اندازی سیستم

برای گذرگاه اندازی، نخست فایل iso الستیکس را از سایت elastix.com/en/downloads دانلود کنید و پس با نرم افزارهای cdburner فایل دانلود شده را به صورت iso رایت نمایید. به کارگیری cd ایزو به واسطه آماده بودن نرم افزارهای مورد نیاز از وب سرور گرفته الی استریسک و دیتابیس پیشه را برای شما بسیار آسان تر می کند.

1. حال که cd را تو سی دی درایو خویش پیمان دهید و سیستم را با CDROM بوت کنید. پس از لود شدن cd برای آغاز نصب Enter کنید.

نصب و تاسیس voip سرور الستیکس 1

2. حالا وارد نخستین مرحله تنظیمات نصب می شویم و باید زبان مورد نظرمان را برگزیدن کنیم.

انتخاب زبان سرور voip

3. پس از انتخاب زبان انگلیسی در این مرحله گونه زبان را برگزیدن می کنیم.

انتخاب زبان voip سرور الستیکس

4. حال در این مرحله از ما پرسیده میشود که گرایش به مدیریت هارد داریم یا نه؟ پس در صورت رغبت به پارتیشن بندی یا فرمت هارد گزینه "yes" را برگزیدن مبی کنیم.

پارتیشن بندی هارد سرور voip

5. حال می توانیم با انتخاب گزینه نخست یعنی "Remove all" همه هارد را فرمت کرده و در قالب یک دیوارک برای نصب سیستم CentOS و نرم اسباب های وب سرور و دیتابیس و غیره آماده نماییم. بعد از انتخاب گزینه یک "OK" کرده و به مرحله بعد می رویم.

فرمت هارد سرور برای نصب و تاسیس voip سرور الستیکس

6. در این تقسیم از ما پرسیده میشه که آیا از فرمت کل هارد اطمینان داریم داریم که در پاسخ گزینه "YES" را انتخاب می کنیم.

نصب و راه اندازی voip سرور الستیکس 6

7. حال می توانیم مراحل فرمت شدن و پارتیشن بندی را ملاحضه کنیم اما چون نیازی به این کار نیست گزینه "NO " را گزینش می کنیم.

مشاهده مراحل فرمت شدن هارد سرور الستیکس

8. خوب در این مرحله در صورتیکه میل داشته باشیم تنظیمات شبکه ای سرور VOIP را می توانیم سپریدن دهیم. تنظیماتی مانند تنظیمات IP دستی یا اتوماتیک و انتخاب اسم یا ورژن آدرس IP مورد عقیده خویش را روی سرور الستیکس اعمال می نماییم.

تنظیمات شبکه برای تاسیس voip سرور

9. در این تقسیم فعال بودن یا نبودن کارت شبکه در زمان بوت شدن یا بالا آمدن رایانه را می توانیم برگزیدن نماییم. همچنین نوع پروتکل ip که روی ورژن 4 یا ورژن 6 قرار بگیرد را گزینش می کنیم. (می توانیم بوت را پرکار و ip را روی ورژن چهار قرار دهیم)

فعال بودن lan الستیکس در موعد بوت شدن سرور و انتخاب ip

10. در این قسمت نخست برگزیدن می کنیم که ip سرور voip به صورت دستی تنظیم شد یا از DHCP سرور موجود در شبکه به صورت اتوماتیک گرفتن گردد. چنانچه بخواهیم تنیمات ip را خودمان سپریدن دهیم گینه manualy را گزینش کرده و در دسته ip address شماره ip باره عقیده خود را وارد می کنیم. دفت داشته باشید که این ip برای دسترسی وب، cli و رجیستر نمودن درونی ها باره کاربرد پیمان می گیرد، پس حتما آن را ثبت نموده و آدرس آی پی را گزینش نمایید که در شبکه موجود نباشد. سرانجام در تقسیم prefix آدرس شبکه یا همان subnet را وارد می نماییم.

تنظیمات ip و subnet mask سرور voip

11. در صورتی که می خواهیم سرور voip را پشت اینترنت پیمان دهیم، یا به عبارتی تماس اینترنتی برقرار کنیم باید تنظیمات مربوط به گیتوی شبکه درونی را اتمام دهیم یعنی آدرس ip گیتوی را در بخش مربوطه وارد نماییم. اگر قصد پیوست به سایت ها برای دانلود ماژول یا نصب بسته های نرم افزاری را داریم تنظیمات DNS را نیز باید وارد نماییم. آدرس DNS سرویس دهنده اینترنت یا گوگل 8.8.8.8 و 4.2.2.4 را می نا وارد نمود.

تنظیمات گیتوی و dns سرور voip

12. نام سرور voip را در وصورتی که میخواهیم به چهره دستی وارد نماییم، گزینه manually را انتخاب کرده و در دسته روبرو اسم باره عقیده را وارد می نماییم . سرانجام برای رفتن به مرحله پس اقدامات سپریدن شده را تایید می کنیم.

وارد کردن نام سرور voip

13. تنظیمات زمان سرور الستیکس را در این دسته سپریدن میدهیم. از گزینه های موجود آسیا طهران را برای تظیمات time zone انتخاب می کنیم.

تنظیمات تاریخ و موعد سرور الستیکس

15. در این دسته باید پسورد root یعنی پسورد کاربری اصلی و ریشه سرور را وارد کنیم. دقت داشته باشید که این پسورد را در جایی ثبت نمایید. در چهره فراموشی پسورد root باید مراحلی را برای بازگردانی این پسورد پشت سر بگزارید که بهتر است از ایمنی و به خاطر پایدار گذاشتن آن اطمینان کافی را داشته باشید.

وارد کردن پسورد root سرور voip

پس از تایید پسورد مراحل فرمت هارد و نصب سیستم عامل و نرم افزار های وب سرور آپاچی و دیابیس و نرم اسباب استریسک و غیره که در فایل ISO الستیکس موجود هست آغاز می شود. تصاویری مشابه عکس های ذیل مشاهده خواهید کرد لغایت این مراحل نصب به سرانجام برسد. زمانی که طول میکشه لغایت این مراحل نصب سرور voip الستیکس اتمام بشه منوط به سرعت و ظرفیت هارد شما می تواند یک زمانی بین 5 الی 30 دقیقه باشد، بعد لغایت پسین نصب شکیبا باشید.

مراحل نصب voip سرور الستیکس نصب و تاسیس voip

16. در این بخش از ما خواسته میشه که پسورد ورود به mysql را وارد کنیم این پسورد برای ارتباط بین استریسک و ویتایگر و نرم اسباب های دیگه مورد استفاده قرار میگیرد. در تقسیم نخست پسورد باره نظر را وارد کرده و از ما خواسته میشه پسورد وارد شده را مجدد وارد کنیم و پس از انجام این پیشه روی گزینه "ok" برای رفتن به مرحله پس کلیک می کنیم.

وارد کردن پسورد دیتابیس سرور elastix تکرار پسورد دیتابیس سرور voip

17. الان پسورد دسترسی از طریق وب را برای کاربری admin باید وارد کنیم و بعد این پسورد را مجددا تکرار نمایم تا مراحل نصب و راه اندازی سرور VOIP به پایان برسد.

تکرار پسورد دسترسی WEB سرور VOIP تنظیمات پسورد دسترسی وب سرور voip

خب تبریک می گم شما مراحل نصب و تاسیس سرور VOIP الستیکس را با موفقیت پشت راز گذاشتید. شما اکنون صفحه ای مشابه تصویر ذیل را ملاحضه خواهید کرد که با وارد کردن نام کاربری و پسورد می توانید وارد تقسیم مدیریتی و البته command line سرور خود شوید و پس از آن با وارد کردن فرمان asterisk -rvvv وارد بخش مدیریتی نرم اسباب استریسک یعنی محیط cli شوید.

محیط لینوکس سرور voip الستیکس

برای ورود به بخش مدیریتی از طریق وب آدرس ip داده شده به سرور را در مرورگر اینترنتی وارد می کنیم و پس با تماشا تصویر زیر با ورود نام کاربری و پسوردی که برای دسترسی وب وارد کرده بودیم، وارد پیرامون مدیریتی سرور voip می شویم.

صفحه ورود به وب سرور elastix

خب اکنون یک درونی روی سرور الستیکس می سازیم تا نتیجه عملی نصب سرور voip را با یک تماس درونی روی رایانه های خود تجربه کنیم. برای برپایی درونی تب pbx را گزینش می نماییم و با انتخاب گزینه Generic SIP و زدن کلید submit وارد محیط ساخت درونی می شویم.

ساخت درونی روی سرور voip الستیکس

حال در دسته تنظیمات درونی در user extension عدد درونی باره عقیده را وارد می نماییم (مانند: 101) و در دسته display name اسم داخلی را وارد می کنیم (مانند: user) و در بخش secret پسورد مورد نظر برای داخلی را وارد می کنیم (مانند: Aa123456) نهایتا گزینه submit را برای ساخت داخلی وارد می کنیم. حالا برای ریلود شدن دایال پلن گزینه applay configuration را کلیک می کنید.

ساخت داخلی sip روی سرور voip الستیکس

خوب مانند همین شغل را برای داخلی بعدی سپریدن می دهیم تا دو درونی روی سرور voip خویش داشته باشیم. برای برقراری تماس درونی باید این درونی های ساخته شده را روی یک تلفن ip یا اگر در برگزیدن نداریم یک تلفن نرم افزاری رجیستر کنیم. برای سپریدن این پیشه نرم اسباب eyebeamرا دانلود نمایید و مطابق تنظیمات ارائه شده در مطلب فوق داخلی هایی که روی سرور ساخته اید را روی تلفن نرم افزاری eyebeam رجیستر نمایید.

در حال آماده می توانید از برقراری یک تماس تلفنی روی شبکه با به کارگیری voip سرور الستیکس لذت ببرید. در صورتیکه علاقه مند به برقراری تماس با خطوط شهری هستید می توانید از تنظیمات مربوطه به تماس با خطوط شهری را در آزاد کردن خط شهری در الستیکس و تنظیمات تماس خروجی الستیکس پیگیری نمایید.

در صورتیکه تمایل دارید تماس از بیرون به عنوان ورودی به سرور voip را با داشتن یک تلفن گویا و پس بستگی با درونی ها، تست کنید می توانید تنظیمات مربوطه را در تنظیمات راه اندازی ivr الستیکس تعقیب نمایید.

هرگونه سخت در نصب الستیکس و تنظیمات مربوط به راه اندازی voip سرور را می توانید از دسته نگارش سوال یا عقیده در زیر همین مطلب با در میان بگذارید لغایت پاسخ سوال خود را در همین صفحه و یا از طریق ایمیل از کارشناسان voip شیمی ارتباط اخذ نمایید.

1-در درود کردن پیشقدم باشید و پاسخ سلام را هم به گرمی بدهید.

آیا برای شما هم پیش آمده که به فروشگاه و یا شرکتی مراجعه کنید که در آن فرد مسئول، نه تنها به شما سلام نمی کند بلکه پاسخ سلام شما را هم نمی دهد ؟ بازپسین اگر به شما خیلی هم لطف بکند بدون اینکه به شما نگاهی بیندازد پایین لب چیزی مانند درود می گوید !در فرهنگ ما درود معمولا نخستین واژه در شروع بستگی است .در روایات دینی هم پافشاری شده که پاسخ درود واجب است. بنابراین تا حد شدنی شما اولین نفری باشید که درود می کند و در پاسخ دادن به سلام هم با به کارگیری لحن پسندیده و حالت گشوده چهره و اضافه کردن کلماتی مشابه "خوش آمدید" و"در خدمت شما هستم" و... پذیرنده بودن خویش را به مشتری القا کنید.

2-قصدتان کمک کردن باشد، حتی اگر هوده مستقیمی در شغل نباشد.

متاسفانه بسیاری از فروشندگان به محض اینکه می فهمند یک مشتری خفته خریدی از آنهانخواهد کرد، بدون حوصله به باقی سوالات وی استجابت می گویند و حاضر نیستند هیچ کمکی به مشتری بکنند .بعضی پارا فراتر گذاشته و با نصب برگه هایی از این دست "فلان چیز را نداریم سوال نفرمایید "جلوی بهانه های ارتباطی با مشتری را می گیرند. این کسان اگر می دانستند با یک پیوستگی سازی ساده ، چگونه می توانستند در دفعات بعدی به همان مشتری فروش داشته باشند هیچوقت این طور رفتارهای به بعید از مشتری مداری از خویش بروز نمی دادند .کاری کنید لغایت مشتری مفتوح هم به شما رجوع کند.حتی اگر از شما آدرسی را پرسیدند با جان و دل راهنمایی کنید.

3-مشاور مشتری خود باشید.

اگر نگرش شما این باشد که با کشف نیازها و خواسته های مشتری، به عنوان یک مشاور، او را برای یک خرید صحیح و با ارزش راهنمایی کنید به شما تبریک می گویم، زیرا این گونه، مشتری خویش را برای مدتی طولانی حفظ خواهید کرد. اگر مشتری دانستن کندکه شما پیش از اینکه به سود خود پروا داشته باشید ،منافع او را در نظر می گیرید، به شما اعتماد می کند و اعتماد یگانه از مهمترین پایه ها فرایند فروش است.بنابراین لازم است قبل از اینکه به ارائه توضیحات فرآورده خود بپردازید، با پرسش های خوب، هر چه بیشتر در باره مشتری و نیازهایش اطلاعات کسب کنید وآنگاه در راستای کمک به اوبرای خرید مناسب ، از هیچ تلاشی دریغ نکنید.

4-دیگر کافی است. دست از قضاوت بردارید.

شما به عنوان یک فروشنده ،آن هم در موارد فروش چکی و اقساطی، حق دارید درباره اعتبار سنجی مشتری خویش پژوهش لازم را انجام دهید، اما در سررسید مکالمه با مشتری، دست از داوری در باره منش و نقطه نظر او بردارید، چون این امر نه تنها باعث می شود که از فضای گوش دادن فعالانه، که یکتا از ملزومات یک فروشنده حرفه ای است بیرون شوید بلکه سبب برپایی نابسامانی در تبادل احساسی وسط شما و مشتری خواهد شد .مشتری شما از طرز نگاه و زبان بدنتان به راحتی به دریافتن بدی که منتقل می کنید پی خواهد برد. یادمان باشد ما اساسا شایستگی داوری کردن دیگران و بر چسب زدن به آنها را نداریم.بنابراین در سررسید ارتباط با مشتری باید تمام حواسمان به او و صحبتهایش باشد.

5-یکپارچگی شخصیت و هویت داشته باشید .

هیچ کس از بشر که دمدمی مزاج باشد خوشش نمی آید. اینکه یکبار حالتان خوب باشد و با مشتری خوش تصادف باشید و دفعه پس که اعصابتان از جای دیگر ویران بود جواب درود مشتری راهم ندهید شخصیت شما را در ذهن مشتری به عنوان یک انسان دمدمی مزاج شکل می دهد .آنگاه روی شما حساب خاصی مفتوح نخواهد کرد و تکلیفش با شما معلوم نخواهد بود . فلذا اگر ناچار نباشد به شما مراجعه نخواهد کرد و شما شدنی است فروش هایی را به همین خاطر از دست بدهید. فلذا روی مدیریت احساستان شغل کنید لغایت سایرین هم تکلیفشان را با شما بدانند

6-به ظاهر و بهداشت خویش پروا کنید.

شما با لباستان نخستین تاثیر را در ذهن بیننده می گذارید. آیا لباسی که به بدن دارید با تصویری که دوست دارید سایرین از شما در ذهنشان داشته باشند همخوانی دارد ؟آیا به بوی تن و دهانتان توجه کرده اید ؟آیا به آرایش موی خود اهمیت می دهید؟ نخستین چیزی که ارائه می کنید خودتان هستید. برای خریداران امروزین مهم است که از چه کسی خرید می کنند.
پوشیدن یک جامه تمیز و مرتب که با اندام شما سازگاری داشته باشد، تصویری مثبت از شما بر جای می گذارد. فلذا برای نما خویش اهمیت بیشتری قائل شوید.

7-به پرسش مشتری ،تک واژه ای پاسخ ندهید .

بارها قبل آمده وارد فروشگاهی شدم و از فروشنده سوال کردم (فلان فرآورده را دارید ؟) و فروشنده بدون پروا کافی به من در جواب فقط از واژه "نه " کاربرد نمود، در صورتی که اگر با ارج اکثریت برخورد می کرد و دست کم می گفت "نه متاسفانه "باعث درنگ اکثریت در من می شد و شدنی بود با گفتن "اما فلان چیز را داریم .دوست دارید بیارم خدمتتون ؟"باعث می شد من خریدی انجام دهم.پس به سوالات مشتری با حوصله و احترام پاسخ دهید و در چهره امکان، پیشنهاد خرید بیشتری را هم به وی بدهید، زیرا قرار است بهره بیشتری از هر مشتری داشته باشیم.

8-در زمان مکالمه با چهره گشوده و متبسم با مشتری برخورد کنید .

لبخند مسری است .بنابراین با استفاده از این اصل، دریافتن بهتری در مشتری خویش برپایی کنید. زمانی که مشتری احساس نکوداشتن داشته باشد فرایند فروش تسهیل می گردد. فلذا به دفعات به صورت خود در آینه نگاه کنید. تبسم را تمرین کنید. پیمان نیست با صدای بلند بخندیم ،کافی است چهره ای گشوده و متبسم داشته باشیم .بسیاری از فروشندگانی که با آنها تصادف داشته ام چهره ای ترشرو داشته اند و به صورت ناخوداگاه به مشتری می گویند: "سریع خریدت را اتمام بده و برو بیرون! " شما معمولا چگونه تصادف می کنید؟


9-با مشتری بحث نکنید .

متاسفانه برخی مواقع اوقات فروشندگان برای اثبات حرف خود، با مشتری وارد بحث شده و گفته های مشتری را نقض می کنندبدترین کاری که می توانید بکنید این است که به یک مشتری بگویید "تو اشتباه می کنی ".هیچ آدم از شنیدن این جمله دانستن نکوداشتن نخواهد داشت .در چنین حالتی مشتری هم حالت دفاعی به خویش گرفته و آماده می شود الی با شما بجنگد و به شما پابرجا کردن کند "کسی که اشتباه می کند شما هستید "پس شدیدا مراقب جملاتی که به کار می برید باشید.

10-حرفهایتان راساده و قابل درک بزنید .

در وابستگی با مشتری تا جایی که شدنی است کوشش کنید واضح و شفاف سخن بگویید .عدم پیچیدگی در ذکر مطالب، به شما کمک می کند پیوستگی بهتری برپا سازید .استفاده از واژه ها به تناسب سطح سخن مشتری و به پیشه بردن مثال های روشن کننده، شما را در هدایت مشتری به سمت خرید مدد می نماید.از به کاربردن اصطلاحات فنی و پیچیده در زمانی که با مشتری غیر فنی مقابل هستید به سختی امتناع کنید.

11- در پاسخ به درخواست مشتری سرعت عمل به خرج دهید .

هیچگاه مشتری را معطل نکنید .به مشتری توجه کنید. به سوالاتش به حقیقت پذیرش بگویید و کاری که باید انجام شود را در سریعترین زمان ممکن اتمام دهید. امروزه مشتریان ما کس های پر کار و بار ای هستند که معمولا فرصت کافی ندارند. پس سرعت عمل در پاسخگویی یکی از امتیازات شما محسوب خواهد شد.

12- در رفتار خود نشان دهید که مشتری شما فرد مهمی است .

این را به عنوان یک ایمان در ذهن خویش داشته باشید که مشتری شما فرد مهمی است .باور کنید که مشتری رئیس شماست. تنها به امروز نگاه نکنید چه بسا در شرایطی باشیدکه مشتری ناچار باشد با هر اخلاق و رفتار شما بسازد و از شما خرید کند ولی اگر لغایت کنون برای کسب و کار شما رویداد نیفتاده به زودی منتظر باشید:" اگر دریافتن نکوداشتن در مشتری خویش برپایی نکنید او سایر شما را برگزیدن نخواهد کرد". کل انسان ها دوست دارند به آنها توجه شود. پس کاری کنید الی مشتری در کنار شما پرماسیدن بهتری داشته باشد. این مایه می شود بیشتر بخواهد در کنار شما باشد و لا جرم بیشتر از شما خرید خواهد کرد.

13-از نام مشتری استفاده کنید .

تاحد شدنی اسم مشتریان خویش را یاد بگیرید و در موعد مکالمه متعلق به استفاده کنید. در اکثر کسب و کارها شما این فرصت را دارید که از مشتری نامش را بپرسید. رفاقت دارم که سرپرست بخش پیوستگی با مشتری در یکی از هتل ها در یک مملکت غربی بود .او می گفت فردی که سرپرست حمل چمدان مشتری موظف بود در طول مسیر،از میز پذیرش تا اتاق ،حداقل 3 بار با فاصله از اسم مشتری کاربرد کند. به عنوان مثال می گفت "به هتل ما خوش آمدید آقای وفایی "...."آقای وفایی شما می توانید از استخر هتل هم کاربرد نمایید "........."آقای وفایی، امیدوارم این چند روز بهتون خوش بگذره "
فقطبه این نکته پروا داشته باشید که در دانش ما ،در روابط کاری، باید از نام فامیلی افراد استفاده کرد، جز اینکه با مشتری به فضای صمیمی تری وارد شده باشید. ضمنا بگذارید مشتریان هم اسم شما را یاد بگیرند.
.
14-به چشمان مشتری نگاه کنید.

یکی از مهمترین ادوات برای برقراری ارتباطات "چشم" است .پیام های بسیاری از راه چشمان شما به دیگران منتقل می شود. وقتی مشتری با شما گفتگو می کند حتما به چشمانش نگاه کنید .نگاه شما نباید خیره باشد بلکه با مهربانی و توجه و احترام آمیخته باشد. خیلی وقتها نگاه نکردن به مشتری به عنوان بی احترامی تلقی می شود . ولی مراقب باشید در این کار زیاده روی به هزینه ندهید و مخصوصا در حالت فروشگاهی مشتری را با نگاه تعقیب نکنید ، مشتری ایرانی خوشش نمی آید کسی در زمان خرید مزاحمش باشد پس در استفاده از ساختاره هایی که در فرهنگ های دیگر رایج است دوراندیشیدن کنید. منظور ما استفاده از تماس چشمی در زمانی است که مشتری در حال صحبت با شماست و یا اخیر وارد محل شغل شما شده و یا قصد برونرفت دارد.

15-خداحافظی نکوداشتن داشته باشید.

خداحافظی هم به اندازه درود مهم است. چه مشتری شما خرید کرده باشد و چه نکرده باشد، برای شما بهتر است که به نکویی او را بدرقه نمایید. با لحن پسندیده و صورت متبسم از مشتری خداحافظی کنید. شما با این کاراحتمال مراجعت مشتری را افزایش می دهید. هیچ کس پرماسیدن احسان به فروشنده ای که فقط به فروش فکر می کند ندارد، پس در سرانجام هم دانستن نکوداشتن در وی برپایی کنید ، نه مثل بعضی فروشندگان که اگر از آنها خریدی سپریدن نشود، جواب خداحافظی مشتری را هم نمی دهند.برای ما ایرانی ها پروا به این طور تعارفات حیاتی است بعد برای رونق کسب و کارتان عوامل فرهنگی را فراموش نکنید.

شرکت سامسونگ در نظر دارد که تا پایان سال جاری میلادی، ظرفیت تولید نمایشگرهای تاشو خود را به یک میلیون واحد در ماه که چهار برابر بیشتر از میزان فعلی است، افزایش دهد. این شرکت کره‌ای در حال حاضر 260.000 صفحه‌نمایش تاشو را در هر ماه تولید می‌کند. اما سامسونگ به این عدد قانع نبوده و برنامه‌ریزی‌هایی را برای تولید 600.000 واحد نمایشگر تاشو تا پایان ماه مه انجام داده است. این گزارش جدید توسط وب‌سایت ET News کره جنوبی تهیه شده که تخمین‌های آن براساس اطلاعات به دست آمده از تولیدکنندگان صنعتی حاصل شده است.

Samsung Galaxy Fold

به گفته منابع معتبر، تولیدکنندگان چینی تقاضای خود را برای دریافت نمایشگر‌های سامسونگ به منظور تولید تلفن تاشو افزایش داده‌اند. هم‌چنین، سامسونگ قصد دارد امکانات تولید نمایشگر خود را در ویتنام گسترش دهد تا توانایی پاسخ‌گویی به تقاضاهای اضافه بر سازمان را داشته باشد.

علاوه‌بر این، شایعات نشان می‌دهند که جانشین اسمارتفون تاشو گلکسی فولد در نیمه دوم سال جاری میلادی معرفی خواهد شد. در این میان، تقاضاها برای خرید تلفن تاشو گلکسی Z Flip نیز بسیار افزایش یافته است و سامسونگ قصد دارد که ظرفیت خط تولید این تلفن را نیز گسترش دهد تا پاسخ‌گوی نیاز‌های بازار هم باشد.

منبع: 

https://itresan.com/293179/%d8%b8%d8%b1%d9%81%db%8c%d8%aa-%d8%aa%d9%88%d9%84%db%8c%d8%af-%d9%86%d9%85%d8%a7%db%8c%d8%b4%da%af%d8%b1%d9%87%d8%a7%db%8c-%d8%aa%d8%a7%d8%b4%d9%88-%d8%b3%d8%a7%d9%85%d8%b3%d9%88%d9%86%da%af-%d8%aa/

نتایج یک پژوهش جدید نشان می‌دهد که بیماران مسن و افراد دارای سابقه مشکلات سلامتی بیش از سایرین در معرض ریسک مرگ و میر ناشی از ابتلا به گونه جدید کروناویروس قرار دارند. این پژوهش توسط مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌ها در کشور چین انجام شد و نشان داد که ریسک کلی مرگ در اثر ابتلا به COVID-19؛ بیماری ناشی از کروناویروس جدید برابر با 2.3 درصد است. سایر برآوردها نشان می‌دهند که نرخ تلفات می‌تواند بالاتر از این رقم و حدودا 4.3 درصد باشد. در مقطع کنونی، نسبت مرگ و میر گزارش شده به کل موارد ابتلا در جهان حدودا معادل 3.4 درصد است. اما مطالعه انجام شده توسط مرکز کنترل و پیشگیری از بیماری‌های چین نشان داد که نرخ مرگ و میر در بیماران 70 تا 79 ساله معادل 8 درصد و در مبتلایان 80 تا 89 ساله برابر با 15 درصد است. در این پژوهش بیش از 44 هزار بیمار مبتلا به کروناویروس مورد بررسی قرار گرفتند و اکثر افراد فوت شده در این طیف دارای سن 60 سال یا بالاتر بودند.

وجود سابقه بیماری در افراد مسن به‌مراتب محتمل‌‌تر است. به‌عنوان مثال نخستین بیماری که بر اثر ابتلا به ویروس کرونا در ایالات‌متحده درگذشت؛ مردی بود که در دهه 50 زندگی خود قرار داشت و پیش از ابتلا به ویروس دچار یک بیماری مزمن بود. حدودا 5300 نفر از افراد مورد مطالعه در چین دچار بیماری‌های غیر ویروسی نظیر سرطان، بیماری قلبی و دیابت بودند. حدود 7 درصد از این افراد معادل بیش از 370 بیمار فوت کردند. به‌طور کلی بیش از یک‌سوم مرگ‌ و میرهای گزارش شده در این پژوهش متعلق به بیماران دارای سابقه مشکلات سلامت بود. همچنین نرخ مرگ و میر افراد فاقد هرگونه مشکل در زمینه سلامت نیز کمتر از 1 درصد بود. نرخ مرگ و میر برای هر یک از بیماری‌های گزارش شده در پژوهش به شرح زیر است:

منبع: 

https://itresan.com/293204/%d8%b1%db%8c%d8%b3%da%a9-%d9%85%d8%b1%da%af-%d8%a8%db%8c%d9%85%d8%a7%d8%b1%d8%a7%d9%86-%d9%82%d9%84%d8%a8%db%8c-%d8%af%d8%b1-%d8%a7%d8%ab%d8%b1-%d8%a7%d8%a8%d8%aa%d9%84%d8%a7-%d8%a8%d9%87-%d9%88%db%8c/

اوايل آغاز سئو
در اوايل سال 1990 اولين موتور‌هاي جستجو کار خویش را آغاز کردند؛

بعضي از محبوب‌ترين آن‌ها Infoseek،Alta Vista و Yahoo بودند.در آن موعد مردم موتورهاي جستجو را به ديد يک ليست فهرست شده نگاه مي‌کردند که امثال صفحه زرد، سئو اوليه بر بنیاد حروف الفبا سپریدن مي‌شد. در اين ليست صفحاتي همچون AAA در بالاي اين ليست وجود داشتند.

با رشد مداوم اينترنت موتورهاي جستجوي جديد‌تري ظاهر مي‌شدند که از الگوريتم‌هاي رتبه‌بندي پيچيده‌تري استفاده مي‌کردند.

اين الگوريتم‌ها با معيار تراکم واژه کليدي ( شمار دفعاتي که يک واژه کليدي يا يک عبارت در يک صفحه بهره‌گیری شده تقسيم بر تعداد همه کلمات صفحه) و برچسب‌هاي شبيه key-words براي فهم محتويات وب سايت‌ها استفاده مي‌کردند.

به پیگیری اين رشد سئوبراي بيشتر ديده شدن سايت‌ها فعاليت خود را شروع کرد. با توسعه رتبه‌بندي صفحات توسط موتور‌هاي جستجو، مهندسين سئو به دنبال پيدا کردن راه‌هايي جهت تاثيرپذيري در رتبه بندي اين موتورها چه با استفاده از روش‌هاياخلاقي و چه غير اخلاقي روي آوردند.

سئو چیست و چه کاربردی دارد؟
سئو (SEO) یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو، بمنظور بهبود عملکرد سایت شما براساس استاندارهای موتورهای جستجو و جذب بازدیدکنندگان بیشتر از این روش اتمام میگیرد. فاکتورهای زیادی در سئو سایت شما تاثیرگذارند، از کلمات بکار رفته در متن و محتوا لغایت لینک های ورودی به سایت شما از سایت های دیگر، گاهی اوقات حصول اطمینان از ساختار پسندیده سایت شما برای موتورهای جستجو را سئو مینامیم.

مفهوم سئو تنها مربوط به موتورهای جستجو نیست بلکه پسندیده سازی سایت برای بازدیدکنندگان نیز از فاکتورهای اصلی آن میباشد. بطوریکه در چند سنه تازه سیاست های گوگل با انتظارات بازدیدکنندگان از سایت ها همسو شده است.

در بلاگسیما برآن شدیم تا تمام عوامل موثر بر SEO را مورد بررسی قرار دیتا و آموزش های لازم را برای رسیدن به سئو مناسب در برگزیدن شما پیمان دهیم، اگر برای درک مفهوم سئو و انجام آن سردرگم شده اید وبسیما راهنما و پاسخگوی سوالات شما در مقوله آموزش بهینه سازی سایت خواهد بود.

اهمیت سئو در چیست؟
اکثر کاربران اینترنتی صفحات باره عقیده خود را از موتورهای جستجوی اصلی مشابه گوگل، بینگ و یاهو پیدا میکنند، از اینرو سئو مناسب کلید شما برای رسیدن به بازدید اغلب است. علاوه براین موتورهای جستجو همان چیزی را در پسندیدن کاربران قرار میدهند که آنها بدنبالش هستند به همین دلیل در سنجش با تبلیغات اینترنتی مشتریان اعتماد بیشتری به سایت شما خواهند داشت و این امر ارزش سئو را دوچندان خواهد کرد.

واژه ها جستجو شده بدست کاربران در موتورهای جستجو اهمیت فوقانی دارند، تجربه نشانه دیتا است که جذب بازدیدکننده زیاد از طریق گوگل میتواند کامیابی هر شرکتی را تضمین کند، بازدید توسط آمده از روش سئو بر هر گونه تبلیغ برتری داشته و هزینه اقلیت را نیز به شما تحمیل خواهد کرد.

چرا موتورهای جستجو بیچارگی به سئو دارند؟

برای دریافت مشاوره رایگان با شرکت آوش تک در راتباط باشید.
گوگل موتوری هوشمند است ولی هنوز نیاز به کمک کاربران دارد، آنها همش در تلاشند لغایت نتایج بهتری را به کاربران اینترنتی ارائه دهند با این حال محدودیت هایی در این گذرگاه وجود دارد که احتیاج به سئو سایت را ایجاد میکند. سئو اشتباه میتواند شما را از دید کاربران مخفی کرده و تمام سعی شما را هدر دهد، برآیند اینکه رقبای شما با محتوایی لاغر تر بازدید و محبوبیت اکثریت داشته باشند.

سئو کلاه سیاه و سئو کلاه سفید
استفاده از تکنیک های سئو درجهت خوشنودی مشتریان و رعایت تمام قوانین و اصول در این گذرگاه را سئو کلاه سفید مینامند ولی به کارگیری ضعف موتورهای جستجو و تکنیک های فریب آنها در کناره عدم اهمیت به رضایت بازدیدکنندگان را روش کلاه سیاه میشناسند. هرچند ماه یکبار گوگل این تکنیک های کلاه سیاه را شناسایی کرده و سایتهایی که از این روش کاربرد کرده اند را تنبیه خواهد کرد. برای رویت بهتر نسبت به این مسئله مطالعه نوشتار ترفندهای سئو ۲۰۱۳ میتواند برای شما سودمند باشد.

بهترین دیکشنری اندروید کدام است؟ بهترین دیکشنری آفلاین چیست؟ اگر به دنبال پاسخ این سوالات و شوالت مشابه آن هستید در این مطلب با ما همراه باشید.

زبان مهمترین و بزرگترین راه ارتباطی گونه بشر در تاریخ و در سراسر جهان بوده است. زبان عنصر کلیدی در تشکیل اجتماعات اولیه، پیشرفتهای گوناگون علمی و ظهور تمدن بوده است. زبان زنده‌ترین همراه بشر در طول تاریخ بوده که هیچگاه اهمیت خود را از دست نداده است.

هر زبانی دارای مجموعه‌ای از گویندگان است. زبان‌ها از بخشهایی جون دستور زبان، اصطلاحات خاص و واژگان منحصر به خود تشکیل شده‌اند. در نتیجه درک هر زبان و توان برقراری ارتباط با سخنوران به زبانهای دیگر در گرو درک و شناخت از این اجزای زبانی است. اما در سطح اول همه چیز از واژگان آغاز میشود. تلاش برای آموختن هر زبانی از جزئی ترین بخشها Hغاز می شود.

دنیای امروز به لحاظ سرعت ارتباطات و نیاز افراد به یادگیری زبانی غیر از زبان بومی به دنیای 200 سال پیش خود بسیار متفاوت است، چه برسد به سالها پیش. در نتیجه به نوعی باید گفت، علم به زبانهای دیگر با نوعی الزام همراه شده است. اما خب ممکن است برای همه فراگیری زبان جدید مقدور نباشد. در نتیجه در صورت مواجهه با یک ارور عجیب در لب‌تاپ یا گوشی تلفن همراه با واژگانی غریب یا حتی مواجهه با متنی به زبان دیگر چه باید کرد؟

بهترین دیکشنری اندروید

مطالب پیشنهادی

 

اگه لک پوستی دارید این روش گیاهی توصیه میشه !!

 

لزوم آشنایی با بهترین فرهنگ لغت‌ها

احتمالا جواب این سوال تا همین 10 سال پیش رجوه به دیکشنری‌های عظیم‌الجثه آکسفورد یا لانگ من و تلاش برای یافتن واژه مد نظر بود. خب فارغ از زمان بری این روش، مسئله اساسی چگونگی دسترسی به این آثار است. بعید است هرکسی در کتابخانه شخصی خود این دیکشنری‌های عظیم‌الجثه را داشته باشد. برای ما که اساسا هنوز هضم مسئله کتابخانه شخصی هم با موفقیت روبرو نبوده است. پس همچنان سر سوال اصلی خود هستیم؛ چه باید کرد؟

بهترین دیکشنری انگلیسی به فارسی اندروید کدام است؟ بهترین دیکشنری فارسی به انگلیسی اندروید چطور؟ آیا به دنبال دانلود بهترین دیکشنری رایگان اندروید هستید؟‌ تلفظ همیشه یکی از مهمترین مشکلات زبان‌آموزان است،‌ بنابراین ضروری است به سراغ دیکشنری اندروید با تلفظ بروید. اگر شما هم از جمله زبان‌آموزان هستید، مطلب زیر شاید برای شما مفید باشد.

بهترین اپلیکیشن های آموزش زبان برای فارسی زبانان

اینجا است که تکنولوژی وارد صحنه میشود. تلفن همراه گرچه از سویی ارور عجیب غریب دارد، از سوی دیگر و به سادگی و با نصب چند اپلیکیشن امکان رسیدن به معنای واژگان پیچیده را برای هرکسی فراهم کرده است. تکنولوژی جدید به تناسب درآمیختن زندگی مدرن با نیازهای جدید، امکانات جدید را نیز در اختیار افراد میگذارد. در همین راستا و در این مطلب قصد داریم تا شما را با بهترین دیکشنری اندروید اعم از آفلاین، آنلاین با تلفظ و غیره آشنا کنیم. با ما همراه باشید.

اپلیکیشن اندروید مترجم گوگل Google Translate

• بهترین دیکشنری اندروید آنلاین با نسخه آفلاین کاربردی
  

استفاده بر خط از مترجم گوگل، بهترین دیکشنری رایگان اندروید و سایر سیستم عامل‌ها، شما از جستجوی عبارت دانلود بهترین دیکشنری رایگان اندروید در موتور جستجوی‌اش بی‌نیاز کرده. از اساسی‌ترین و دم دستی‌ترین واکنشهای غریزی هر ایرانی در مواجهه با یک متن به زبان دیگر است. از مزاح که بگذریم، با وجود نقدهای بسیاری که بر عدم دقت فنی Google Translate در ترجمه عبارات وارد میشود، اما به زعم بسیاری اپلیکیشن مترجم گوگل بهترین دیکشنری آنلاین اندروید برای ترجمه عبارات و متون محسوب میشود. گواه این مسئله آمار استفاده روزانه حدود 200 میلیون کاربر از این اپلیکیشن است.

یکی از قابلیت‌های خوب این اپلیکیشن امکان ترجمه متون و یا عبارات با عکس گرفتن از آنها می‌باشد. در این حالت دیگر نیازی نیست تا حتما هرکدام از واژگان را به طور اختصاصی و جداگانه مورد جستجو قرار دهید. در همی راستا و با توجه به قابلیت جدید شبکه عصبی هوشمند، این اپلیکیشن در ترجمه متون، به جای ارائه ترجمه تحت‌الفظی، یک ترجمه معنوی و با توجه به جایگاه کلمات در بستر متن و در ارتباط با سایر واژگان به شما ارائه میدهد که از دقت بیشتری برخوردار است.

اگرچه Google Translate اساسا یک اپ آنلاین محسوب می‌شود، اما گوگل امکان ارائه ترجمه آفلاین را هم ارائه کرده است. برای استفاده از بهترین دیکشنری آفلاین اندروید از گوگل ترنسلیت شما نیازمند دانلود آرشیو و دایره لغات زبان ‌های مورد نظرتان خواهید بود. انجام این کار با مراجعه به منوی Settings و بخش Manage Offline Languages صورت می‌پذیرد.

از دیگر ویژگیهای اساسی Google Translate به عنوان بهترین دیکشنری اندروید آنلاین میتوان به موارد زیر اشاره کرد:

• ترجمه بیش از 103 زبان زنده دنیا
• ترجمه تصویر به 29 زبان (استفاده از دوربین)
• ترجمه گفتاری دو طرفه به 32 زبان
• افزودن کلمات مورد علاقه و مهم برای استفاده آفلاین (بهترین دیکشنری آفلاین اندروید)
• قابلیت بسیار کاربردی Tap to Translate که فقط با کپی کردن هر متنی در هر نرم افزاری ترجمه متن را برای شما به نمایش در می آورد
• وجود قابلیت مترجم آفلاین (به عنوان بهترین دیکشنری آفلاین) برای زمان هایی که دسترسی به اینترنت مقدور نباشد
• وجود حالت دوربین برای عکس گرفتن از متن مورد نظر و ارائه ترجمه ای با کیفیت تر برای 37 زبان مختلف
• قابلیت ترجمه گفتاری به صورت زنده برای 32 زبان مختلف
• امکان تشخیص حروف و متون با دستخط انسانی و ترجمه آن برای 93 زبان متمایز
• امکان تشکیل کتاب عبارات برای به خاطر سپردن لغات کلیدی و ترجمه آن ها به هر زبان دیگر

این اپلیکیشن تاکنون با رغم باورنکردنی 500 میلیون از گوگل پلی دانلود شده و نمره خوب 4.5 از 5 را از نظر کاربران دریافت کرده است.

اپلیکیشن اندروید دیکشنری پرو Dictionary Pro

• بهترین دیکشنری آفلاین اندروید

به زعم عده‌ای دیگر،‌ دیکشنری Dictionary Pro بهترین دیکشنری اندروید است. این برنامه یک اپ کاملا حرفه‌ای، با ویژگیهای فوق‌العاده و مخصوص اندروید است که که با بهره گیری از منابع معتبر توانسته در مدتی کوتاه توجه میلیون ها نفر را به خود جذب کند. از مزایای بهترین دیکشنری آفلاین این است که هم به صورت آنلاین و هم به صورت آفلاین قابل استفاده است. به عبارت دیگر این اپلیکیشن برای دو عنوان بهتری دیکشنری آفلاین اندروید و بهترین دیکشنری رایگان اندروید با رقبا مبارزه می‌کند. این دیکشنری از سوی منابع معتبری چون Webster’s Dictionary ,Roget’s Thesaurus ,The American Heritage Dictionary مکررا مورد تمجید قرار گرفته و روز به روز در حال گسترش می باشد.

در این اپلیکیشن که 40 زبان زنده دنیا را پوشش میدهد، به سادگی میتوانید لغات مدنظر خود را جستجو کرده و علاوه ترجمه آنها، یک تعریف دقیق از واژه را نیز به دست بیاورید. ارائه مترادف، متضاد و کلمات مرتبط از دیگر ویژگی های این دیکشنری هوشمند و قوی می باشد. اگر به طور تخصصی در حال یادگیری زبان هستید، این برنامه به عنوان بهترین دیکشنری آنلاین اندروید و بهترین دیکشنری رایگان اندروید انر یکی از بهترین گزینه ها و شاید بهترین دیکشنری اندروید برای فرهنگ لغات کمک آموزشی همین اپلیکیشن Dictionary pro باشد.

این دیکشنری با دیتابیس گسترده و قدرتمند خود هر کاربری را قادر می سازد تا به اصطلاحات انگلیسی و فرهنگ لغت عامیانه نیز دسترسی داشته باشد. برای یادگیری تلفظ دقیق کلمات، ضروری است به سراغ یک دیکشنری اندروید با تلفظ بروید. در این برنامه اسپل هر لغت در کنار آن نوشته شده است و می توانید با اتصال دستگاه هوشمند خود به اینترنت نحوه تلفظ صحیح آن را به صورت صوتی دریافت نمایید. این اپلیکیشن می تواند برای افراد گوناگون در قشرهای مختلف نیز بسیار مفید باشد زیرا دیکشنری های مختلفی به صورت کاملا خاص برای رشته هایی نظیر پزشکی، حقوق و غیره در آن قرار داده شده است.

منبع: 

https://techrato.com/2020/02/19/best-android-dictionary-app/

بهترین پاوربانک های 2020 را در این مقاله معرفی کرده‌ایم. پاوربانک‌ها وسایلی هستند که در نبود پریز برق به ما در شارژ کردن باتری گجت‌هایمان کمک می‌کنند.

کاربردهای زیاد گوشی‌های همراه باعث شده‌اند که شارژ باتری‌های آن‌ها زود کم شود، به همین دلیل در نبود پریز برق یک شارژر همراه خوب ابزاری مناسب محسوب می‌شود. بهترین برندهای پاوربانک می‌توانند باتری گوشی، تبلت، ساعت هوشمند و حتی نینتندو سوئیچ را شارژ کنند. بعضی از این محصولات توانایی شارژ باتری لپ تاپ را هم دارند. اگر هم که دستگاه شما با کابل و پورت USB شارژ می‌شود، بهترین مارک پاور بانک می‌تواند به میزان زیادی در زمان شما صرفه جویی کند.

پیشنهاد می‌کنیم راهنما خریدهای تکراتو را دنبال کنید. پیش از این بهترین پاوربانک های 2019 را مفصلا بررسی کرده بودیم. مطالب زیر را نیز از دست ندهید:

• بهترین لپ تاپ های اقتصادی 2020
• جدیدترین و بهترین گوشی های هوشمند میان رده 2020
• بهترین لپ تاپ های 2020

پاوربانک ها از جمله تجهیزاتی هستند که یک کاربر رده متوسط بدون شک به آن نیاز دارد، ولی انواع مختلفی از این گجت‌ها وجود دارد و این تنوع زیاد انتخاب بهترین پاوربانک های موجود در بازار را برای کاربر سخت کرده است. واقعا برای انتخاب بهترین پاوربانک بازار باید چه کرد؟ برای رفع این مشکل بهترین پاوربانک های 2020 را به شما معرفی خواهیم کرد. با تکراتو همراه باشید.

 منبع: 

https://techrato.com/2020/02/19/best-2020-power-banks/

تفاوت بین بازاریابی و فروش
همانطور که می دانید بخش بازاریابی و دسته فروش دو رکن اصلی کمپانی ها هستند که نقش بسزایی در موفقیت و شکست آنها برعهده دارند. اما مسئله ای که گاهی در محل پیشه و حتی در پیرامون آکادمیک نیز با آن مواجه هستیم این است که وظایف تقسیم بازاریابی و فروش باهم اشتباه گرفته می شوند و این چشمداشت ایجاد می شود که کارشناسان بازاریابی و فروش به جای پشتیبانی از هم، وظایف یکدیگر را پوشش دهند.
در این مقاله قصد داریم به طور ساده تفاوتهای “بازاریابی و فروش” را بیان کنیم. در اینجا بازاریابی دربرگیرنده بازاریابی دیجیتال و هر گونه سایر از بازاریابی می شود.

پس از مطالعه این نوشتار انتظار می رود با وظایف و عملکرد متفاوت این دو تقسیم آشنا شویم و بتوانیم وظایف آنها را از هم تفکیک کنیم.

آگاهی از تفاوت میان بازاریابی و فروش مسئله ی مهمی است زیرا ترکیب هنرمندانه و ریزبین بازاریابی و فروش برای رشد موفقیت آمیز یک کسب و کار امری حیاتی است. در واقع بازاریابی پروسه سامانه مند برنامه ریزی، اجرا و مهار کار و جنبش هایی در سوداگری است که خریداران و فروشندگان را به هم پیوند می دهد و فروش تراکنش میانی دو شخص است در جایی که خریدار، کالا یا خدماتی (ملموس یا غیرملموس) را در قبال تبادل پول، اخذ می کند.

تعیین طیف گستره کار و جنبش های فروشِ خدمات و کالا، ارتباط با مشتری، پیش بینی نیازهای آینده و داشتن استراتژی برای مواجهه با آن دربایستن در روابط طولانی مدت، روش و نقطه نظر بازاریابی است اما مطابقت دادن نیازهای مشتری با محصولات حال حاضر شرکت، روش بخش فروش است. فلذا افق بازاریابی وسیعتر از افق قبل روی فروش است.

به بیان ساده تر فروش فرآیندی اختصار مدت و مشتری محور است درحالیکه بازاریابی فرآیندی بلند مدت ومحصول محور می باشد. فروش در پی اجابت دربایستن های شرکت و بازاریابی به دنبال برآوردن نیاز مشتری است.

تمرکز در بازاریابی بر کلیت پهنه ترویج و پیشبرد، سلسله تامین، بها محصولات و خدمات، ایجاد مایحتاج و خواسته های مشتریان بوسیله کالا و خدماتی است که سازمان ارائه می دهد، ولی تمرکز اصلی بخش فروش برآورده کردن میزان فروش هدفگذاری شده است.
همانطور که اشاره شد بها گذاری به عهده یکتا بازاریابی است در حالیکه توجیه آن برای مشتریان بدست تیم فروش اتمام می پذیرد.
آنالیز بازار، کانالهای توزیع، خدمات و کالاهای رقابتی، استراتژی های بها گذاری، تعقیب فرآیند فروش، میزان سهم از بازار و بودجه بندی جزو فرآیند بازاریابی است.

تحقیقات بازار، تبلیغات، روابط عمومی، خدمات و رضایت مشتریان پهنه فعالیت بازاریابی است اما این پهنه در فروش به ترغیب کردن مشتری برای خرید کالاهای تولید شده برای به برآورده ساختن نیازهایش محدود می گردد. معمولا بازاریابی، پاسخ سوال چگونه می توانیم به مشتری برسیم و پیوستگی طولانی با وی استوار کنیم را بیان می دارد اما فروش، منظور نهایی بازاریابی است.

differences between marketing and salesساخت هویت برند که با پاسخ دادن مایحتاج مرتبط است از وظایف مهم بازاریابی به آمار می رود اما فروش ارتباطی بر هویت برند، روابط بلندمدت و مکرر ندارد. فروش استراتژی دید نیازها به طریق هایی فرصت طلبانه و شخصی است که بوسیله تعاملات انسانی توسط می آید پس به ذکر ساده فروش دید احتیاج در زمان صحیح است، درحالیکه هدف پایانی بازایابی ایجاد علاقه به محصول و خلق مشتریان خفته است.

در ک تفاوت میانی بازاریابی و فروش مهم است زیرا ترکیب هنرمندانه و ریزبین بازاریابی و فروش برای رشد موفقیت آمیز یک کسب و کار حیاتی است.

فعالیت های بازاریابی شامل تحقیقات مصرف کنند برای مشخص تشکیل نیازهای مشتریان، توسعه محصول به معنی طراحی و ابداع محصولات که نیازهای حال آماده و آینده را پوشش دهند، تبلیغ محصولات برای افزایش هشدار و ساخت برند، قیمت گذاری محصولات و خدمات برای به بیشینه رساندن درآمد می باشد.

از سوی دیگر تکاپو های فروش بر تبدیل مشتریان خفته به مشتریان بالفعل تمرکز دارد. در راستی تیم فروش اغلب به طور سر راست درگیر تعامل با مشتریان احتمالی برای ترغیب آنها به خرید محصولات می گردد. وانگهی بازاریابی رغبت به تمرکز به عمده مخاطبان (یا هر موضوعی در اینباره) دارد در حالیکه فروش علاقمند به تمرکز بر بستگی شخصی و یا در گروه های حقیر با مشتریان احتمالی دارد. به همین انگیزه است که معمولا فرآیند فروش را یک فرآیند یک به یک و بازاریابی را فرآیند یک به کل تعریف می کنند.